酒店客控为客人打造可定制的睡眠模式
对于高星级的酒店来说,酒店的服务与宾客体验方面的提升空间变得越来越小,许多的酒店业主们为了给客人留下最美好的印象,都是绞尽脑汁想方设法。其实对于客人来说,无论是以什么样的理由入住酒店,一张入睡的大床是必不可少的。睡眠是酒店最具核心竞争力的产品,给客人一个良好的睡眠体验关系到客人对整个酒店品牌的认可程度。
随着如今高速发展的互联网技术,酒店应用了许多智能化的床上用品,如智能床垫、智能枕头等,以此来满足宾客越来越高的睡眠体验。但随着宾客对个性化、定制化的服务要求越来越高,宾客心目中的理想睡眠,已经从舒适的寝具上升到了寝具周边的睡眠环境。如今,智能化的智慧酒店是众多酒店未来的目标,智慧酒店应用很多新技术颠覆宾客对酒店的入住体验,那么,酒店如何应用新技术来满足宾客对个性化、定制化睡眠的要求呢?
对于客人来说,一套好的睡眠系统,不仅仅只包括寝具,还应具备良好的灯光效果、舒适的温度、适宜的声音、睡前的饮食、休闲的活动等等。从目前市场上出现的众多新技术创新产品来看,客房控制系统的智能化终端应该可以实现对周边环境的控制,比如可以通过客控系统把智能电视设置成智能化终端设备,客人可以通过电视一键操作进入客房的睡眠模式,当然也可以自己手动关闭相应的电器,比如灯具,空调,窗帘等,这些睡眠模式都是可以经过客控系统预先设置,并且可以设置许多不同的睡眠模式供客人选择,可定制的睡眠菜单将带给宾客无与伦比的睡眠感受,让心情愉悦的宾客对酒店更加依赖和信赖。
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