主要是以下几点原因：

1.公安不够开放，每个地区或者城市都有不同的上传接口公司提供服务，接口标准不统一，而且往往都是非公开对外提供服务，需要找对人才可以。

2.自助机是为了替代前台，但是前台还是不可或缺的，所以不值得。

3.需要跟智慧酒店管理软件也就是PMS系统做对接，PMS品牌繁多，并且PMS系统本身设计时并未提供对外接口，那么就需要进行二次开发，这样即无法保证自助机系统的稳定运行，而且还会导致对接周期很漫长，投入成本高。

4.市面上的门锁品牌有上千家，每个酒店用的都不尽相同，那么就需要为每个酒店单独做门锁的对接，这也是需要很大的工作量。

5.需要对接的系统非常多，导致稳定性差，很多设备都是摆设，根本无法使用。

6.需要前台人员辅助客人办理，不但没有解决人工而且还增加了酒店员工的工作量。

7.真正赚钱的是卖房的，开房缺少赚钱的市场逻辑，所以厂家都还在摸索。

8.无法保证登记人和实际入住人及人数一致。

总结

酒店不能真正解决酒店的痛点，甚至会增加酒店的负担，所以还处于观察等待状态。

厂家自助机系统复杂，接口繁多，每个酒店的服务流程和系统接口都不相同，每个酒店都要按照项目做，需要投入大量的人力开发，投入产出比太低。

针对以上问题

普杰科技推出的智慧酒店前台自助机，自助研发的酒店前台自助智慧服务终端、及酒店预订房服务。全方位整合了酒店繁琐的前台业务，酒店智能自助机能快速实现提供从预订、身份验证、选房、支付、领取房卡、续住、退房、开发票等一站式服务，极大缩短Check-in/out所需时间。

目前普杰科技可对接的国内外大部分常用PMS酒店管理系统，包括航天信息、华动泰越、中电、达因、万维、航天金蕙等几十个常用的酒管系统，并且与部分酒管软件公司签约战略合作协议，开启了智慧酒店多种系统对接会员互通新格局！