在各种高科技的应用下，酒店行业前进的步伐越来越快，因此也加剧了行业间的竞争力，现在的酒店在硬件方面基本相一致，唯一的不同就是各自的软实力上，差异化才是现在和未来酒店的唯一竞争力。智慧酒店客控系统的应用能够为酒店创造一切可能的差异化服务。

  智慧酒店的发展趋势不仅仅是社会的需要、更是市场和经营管理的需要，随着科技、社会的发展，信息化程度不断提高，差异化酒店是这些高科技的运用场所，它促进科技的进步，同时科技也促进酒店的发展。市场在时刻的变化着，特别是智能化与科技化的要求在强烈变化，客人的需求也在不断变化中，特别是80后，90后，他们是今后的消费主题更加喜欢差异化，要想得到酒店主客户群的青睐，酒店方必须努力提升自己的差异化服务与管理方式。从目前的市场分析来看，时尚新颖的特色是酒店实现差异化经营的必经之路，谁能够最先抓住客户，谁就是这个行业的领军人物。利用高科技的酒店客控系统不仅仅使酒店实现差异化，还能带来很好的数据分析功能，在酒店的管理运营中，不管是成本分析控制，还是收益分析，都离不开数据统计。酒店客控几乎使酒店的一切都能实现智能化，如窗帘的自动、智能电视一键操作、灯光的各种应用模式等等，都是时尚高端的展现，同时这些功能都是预先可以设置的，灵活性和个性程度很高。

  时代的发展使得智慧酒店的未来注定是差异化、个性化、智能化。也只有这样的智慧酒店才能满足人们的需求，从而使酒店长久生存。