高端的星级酒店，在打造自己的客房控制系统时，最重要的就是刚开始的三个步骤：
1.挑选品牌。高端的酒店在挑选品牌时，往往会选择国外的客控品牌。其实，随着电子科技制造技术的发展，国产的客控系统品质也不逊于国外品牌。现在很多国外品牌，原来是做开关插座产品的，如罗格朗等，也进入了酒店客控产品领域，其实，他们的优势还只是在于开关插座这一方面，却不具备RCU主机的研发和生产能力，往往采用OEM的方式在国内代工。而作为整个客控系统核心的RCU主机，其品质和可靠性恰恰是关系到整个系统品质的关键。建议酒店方在考察一个品牌的时候，更多地关注其RCU的技术和品质。
第二个需要关注的因素就是该品牌厂家的服务，从厂家的技术服务队伍的配备上能够大致看出其服务水平。技术服务团队的人员数量，技术服务人员的专业程度反应了这个厂家的服务水平。一个公司的服务承诺也能反应其对自己产品品质和服务水平的自信程度。
第三个因素是该品牌厂家的成功案例。如果有相当多的星级酒店的成功案例，那么至少可以说明该品牌厂家非常了解高端酒店的特点，熟悉与星级酒店的配合，产品也具备了一定的水平，是可以放心合作的。
2.确定功能需求。高端星级酒店尤其注重差异化的特色，在建筑物造型、房型配置等方面都有自己独特之处，但是在核心的功能方面还是相通的。酒店方可以选择1-2个相同级别的酒店作为参考，看看他们实际应用的客控系统方案是如何配置的，最好现场考察一下，从工程部人员的反馈中了解一下这种方案的优缺点所在，从而决定自己酒店的技术方案的取舍。
3.要求供应商根据弱电图纸做详细的方案设计，并组织酒店各部门一同对设计方案进行评审，共同确定好方案，对于后续的施工调试进程都非常重要。
后续的工作就是相同的了，商务谈判，签订合同，交货验收，施工安装，调试交付，售后维护。