21世纪，地球进入互联网高速发展的时代，随着物联网技术的发展，人们更能享受到更舒适的服务和体验，互联网时代给人们带来的改革，可以和蒸汽机时代的变革媲美，酒店行业也通过智能客控系统的发展得到了飞速的提高。

酒店智能客控系统是通过物联网和互联网结合起来，针对酒店入住客人给予个性化的服务，提高酒店的智能化管理和服务水平。

自从中国加入WTO以后，中国的旅游业和商务活动也得到了快速的发展，中国作为旅游大国对酒店的要求变得很高，现在的星级酒店都要根据自己的企业现状完成对酒店客控系统的升级，以便为客人提供更智能化的多媒体服务和住宿服务。

虽然现在很多酒店特别是星级酒店都已经安装了酒店智能客控系统，但是因为酒店智能技术是近些年才快速发展起来的，对于一些中档的酒店还没有引进智能化的客控系统设备，不过随着酒店行业智能化的深入，相信不久的将来，智能客控系统将会走进每一家酒店。

基于此，普杰早在十年前就开始专注酒店客控系统的研发，成立了普杰物联网技术有限公司，经过十年的积累，普杰的智能客控系统已经非常成熟，在全国范围内已有数百家星级酒店安装了普杰的智能客控系统，比如南京的金陵饭店，桃江华美达大酒店，镇江兆和皇冠假日酒店，状元楼大酒店等等，自从酒店客控系统安装测试成功以外，酒店目前为止运行良好，普杰也会定期对客控系统进行升级，定时对酒店进行回访，因为酒店的服务是时时刻刻不能终止的，普杰的售后服务显得尤为重要，普杰专门成立了工程服务部门，对客户酒店出现的问题做到四小时回应，快速解决。