随着社会的快速发展，各种竞争压力不断增强，酒店行业、旅游行业、餐饮行业、智能家居行业等都在激烈的竞争着，然而现代化的竞争与传统竞争因素差别较大，传统竞争中硬件条件位居首位，而现在硬件已经成为标配，服务才是如今的核心竞争力，尤其是服务型行业，酒店行业作为典型的服务型企业当然要打造最贴心最个性的服务吸引客人，此时智慧酒店应运而生，智慧酒店是利用客房智能控制系统打造而成，对客房的设备进行智能化控制，特别为酒店打造豪华服务。

客控系统的灵活性为客房提供各种灯光场景模式，这些场景模式可根据酒店需求进行系统设备，轻松为客人营造出温馨舒适的居住环境，带来从未有过的时尚科技个性体验。客控系统服务软件能够及时准确的反映客房需求，另外在房外的门显上也有清楚的显示，帮助酒店更好的提升服务效率和客户满意度。客房控制系统存在的意义在于对传统灯光、空调、窗帘设备的机械式操作转化为智能管理，并且在原来单调的控制功能上增加更多精彩的功能，比如智能电视、空气净化器对接、机器人、能源检测、微信客控等等，不仅大大提升了酒店入住率，而且让酒店管理也进入了全新阶段，科技的管理手段提高管理效率的同时节约更多的成本，整体上为酒店带来更多的利润空间。