一、酒店业发展趋势

  信息化时代，酒店客人的需求更加丰富多样化，酒店业面临日趋激烈的竞争和不断攀升的客户期望，迫使业内人士不断寻求扩大酒店销售、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝来增强酒店的核心竞争力。

  大规模应用先进的信息化技术,变革传统意义上的酒店业竞争方式和经营管理模式进而赢得新的竞争优势，酒店业一直在不遗余力地探索、实施和推进。

  据美国酒店及旅游业财务与科技人员协会(HFTP)的调查报告显示，先进的信息化技术已成为今后酒店及旅游业获得新竞争优势的重要工具，这也是国内酒店业有识之士共同关注的焦点。

 
  二、也许你正在思考的问题

  酒店正在思考的问题?
  1.信息化技术已成为酒店获得新竞争优势的重要工具，您如何挑战?
  2.中国酒店业要通过信息化技术赶超世界，如何不走弯路实现差异化竞争?
  3.电脑、网路、电视、高清视频点播、即时信息……不断攀升的客户期望有低成本系统应用解决方案吗?
  4.新系统的配置，必须要对客房完美布局进行改变吗?
  5.旅途中即时商旅信息是否有一个酒店省心，客户一键获取的便捷方式?
  6.如何利用信息化平台低成本实现对客人的个性化关怀，增强客人的忠诚度?
  7.如何利用信息化平台，以全新的多媒体方式引导客人消费?
  8.如何利用信息化平台获取客人行为数据，作为酒店改善服务的依据?
  9.如何让酒店的多媒体系统成为酒店增收的工具?