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酒店业已面临智能化、个性化、信息化三大趋势

文章出处:网责编辑:作者:人气:-发表时间:2016-04-20 16:12:00【

作为国民经济发展支柱产业之一,旅游业的不断快速增长为中国酒店业带来巨大需求,酒店业市场开放和外资控股也为中国酒店带来巨大挑战。而中国酒店业正处于调整、转型的关键时期,在经历了汶川地震、全球金融危机、北京奥运盛会、上海世博会等一系列重大事件之后,经营状况有所分化。虽然自2009年中国酒店业入住率处上升趋势,但同时全国每年至少有50家五星级酒店在建设中,行业竞争日益激烈。

 

面对以上诸多挑战,中国酒店逐渐意识到,规模化、信息化、国际化和节能化是中国酒店发展的必然趋势。有关部门指出,酒店智能化将成为酒店业顺应趋势、接受挑战的致胜武器。及时共享客人的信息,给客人提供人性化的服务已成为酒店管理的目标与方向,而酒店装潢、客房数量、房间设施等质量竞争将退居二线。未来酒店的竞争将主要在智能化、个性化、信息化这三个方面展开,即所谓的“智慧酒店”。

 

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