作为酒店客控系统的供应商，在客户对我们进行了解时，要尽量做到几下几点，这几点不仅可以体现出我们的服务质量，还可以为客户提出合理的建议，从而为销售做辅助，这点也是让客户知道他们在这阶段应该准备些什么，让今后的施工更加顺利：

一、整栋酒店的总平面图或客房部份总平面图

  总平面图也叫做总体布置图，是按一般规定比例绘制，表示建筑物，构筑物的方位、间距等情况。知道总平面图后，就可以了解客房总数，这便于统计材料，也是签合同的依据。每个酒店可能有不同的房间标准，通过总平面图可以了解各个户型在每层楼的分布数量，这有利于施工人员快速了解现场情况，便于设计人员对各个户型的校对和设计等等。

总平图

   二、装饰公司设计的各个户型的大样图

   大样图主要包括各种户型的天花顶面灯位布置图、电器插座布置图和强电箱系统图。大样图的作用有四点，首先，能够统计客房灯具回路数量和了解灯具回路的分部情况。其次，有利于设计人员设计开关位置、控制方式和确定主机型号。再者，便于设计人员做出客房控制系统图。最后，确保施工人员能够准备按标准完成项目。

大样图

三、客户所要求的功能都要详细的记录下来

客户所要求的功能都明确记录，比如欢迎模式实现什么样的效果，睡眠模式实现什么样的效果，是关闭窗帘和相应灯光一起实现，还是只控制窗帘等等。

  这些都是在客房控制系统前期工作中非常重要的方面，可以很好的配合销售完成工程施工的预算和报价，不容小视。