在今年的7月底，希尔顿酒店为了应对日趋激烈的竞争，宣布对酒店的自助服务进行多方面的拓展，采用新技术的酒店客控系统，客人可以用自己的智能手机完成酒店的很多功能体验，而且希尔顿酒店将投入大量资金对现有的酒店客控系统进行升级，进行现代化的改造。

可能在不久的将来，希尔顿酒店的客人可以使用智能手机进行房间预订、入住等。

酒店智能化程度越高，酒店的人力成本就会降低，节能效果将更好，服务水平也会得到很大的提高，

在南京有一家酒店，它们给每个房间都配置了一台平板，进入客房以后，无论是开关灯、调节空调温度还是调整窗帘的开关，深圳房间清洁以及退房预约都可以通过一台ipad就能轻松解决。

现在希尔顿酒店也在通过客控系统来打造智能化的人性化服务，酒店智能化可以智能到何种程度？这是一个未知数，也是每一个智能客控系统研发者畅想的话题，普杰研发的智能客控系统已经在国内得到了广泛的使用，但是智能化的道路还很长，谁也不知道以后客控系统会达到怎么样的智能化，普杰也会加大研发力度为酒店业的智能化时代贡献力量。