21世纪的今天，在经济的迅猛发展下，人们的消费观念有了全新的变化，他们对个性化与信息化服务要求有更高的要求，酒店行业为了适应这一发展趋势，精心研发了客控系统，它拥有通信新技术、计算机智能化的信息处理、先进的网络技术等，这一系列高新技术的运用，能够提供给消费者舒适、便捷、称心的酒店智能化服务，酒店的智能化是如今经济时代酒店行业发展的必然。

  客控系统在酒店中具有非常重要的意义，它给酒店带来的利益体现在各个细节处，这些琐碎的细节可以概括为三个方面，首先，酒店智能化客控系统可以为酒店经营者提供高质量的管理手段，因为该系统使酒店的大部分服务都实现智能化，如各种服务按钮“请清扫”、“请稍候”、“请勿扰”等等，只要客人一键操作，就可享受酒店给您带来的舒适服务。另外该系统对酒店灯光和空调的智能化控制带给客人良好的住宿体验，比如当您在寒冷的冬季刚踏进房间时，就能感受到温暖，而不是冷冰冰的房间，给你幸福与温暖。这是因为当您还在服务台登记时，服务人员已经通过轻点鼠标把房间的空调都打开了，等你到达房间时，房间内当然是温暖如春啊！其次，能够大大降低酒店的经营成本。客控系统在提高酒店管理水平的同时也从各方面减少成本的使用，比如对灯光和空调的控制能够有效的节约电量的使用，而智能化的服务方式能够节省酒店很多的人力资源，让酒店不管从物力上还是人力上都节省资源，以便使资源达到合理配置的效果，为酒店带来更多的利益。客房是酒店的重中之重，因此管理好客房就能给酒店带来丰厚的收益。

  在国内目前有许多的客控系统产品，众多厂家此起彼伏，而普杰客控却在这十几年的激烈竞争中拥有骄人的成绩，说到底还是产品与服务受到客户的欢迎。