智能客控系统验收完成 项目移交注意事项
智能客控系统主要是用在酒店客房里面,用来实现智慧客房。但是随着技术与人们生活水平的提高,一些小区、别墅、公寓等地慢慢的都有运用客控系统,让客房更智能,入住更舒适。普杰科技是专业研发生产和销售客控系统的厂家,普杰不仅仅只是为客户提供产品,而且前期的方案设计,技术咨询,后期的整体调试等等都全面负责,为客户提供保姆式服务,真正的客控系统厂家,一切都是专业化。在客控系统整个实施调试成功之后,剩下的就是与酒店相关部门进行移交对接。在项目移交过程中要注意一些细节,避免今后的麻烦。
项目移交技术要求规范:
1:项目验收合格完成后,向相关负责人申请组织使用单位及相关维护单位进行培训。
2:使用单位含前台操作人员,后台管理人员,楼层及客房部服务人员。
3:维护人员含酒店工程部强电电工,弱电维修工程师,专业的暖通或机电维修师傅,电脑信息部或网管等。
4:系统功能操作全部都要会使用,培训的目的:快速的响应客户需求,提高酒店服务品质。
5: 简单的系统故障,需要专业的师傅立即快速的排除。培训的目的:快速响应客户需求,提高酒店服务品质。
6:现场工程师做好相关的培训签到工作。
7:现场工程师做好相关竣工资料的整理及移交工作。
8:关于所有的培训内容需要现场工程师做好相关记录,并得到客户的签字确认。
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