看智慧酒店如何针对传统酒店的痛点进行需求分析
传统酒店的痛点与需求分析
传统酒店的现状:
1、传统酒店客房装修环境无特色,顾客体验感差,入住率相对而言比较低。
2、较高的服务成本、人工成本、同等酒店竞争比较激烈。
3、传统酒店难以创造良好口碑,容易造成资源的浪费。
传统酒店的需求:
1、打造智能、便捷、绿色、节能、环保、稳定、时尚的智慧酒店客房。
2、高效的管理系统为酒店实现酒店相关的业务以及员工的控制管理。
3、为酒店提升住户满意的同时,提升酒店品牌形象和酒店服务的影响力和荣誉度。
如今,如何建设一个低成本、高质量的智慧型酒店,是酒店业主十分关注的话题。
(一)传统酒店升级改造
在现有设施、设备和系统等资源的基础上进行升级改造,营地酒店的改造可以基于现有设施、设备和信息系统,基于客户历史需求和入住数据的分析以及系统集成的可行性分析,有限的投资和新技术的应用。
(二)正在建设的酒店
精准定位,丰富酒店娱乐项目,节约客人时间,提升体验。在消费升级的时代,用户选择酒店不仅仅是为了吃住,而是为了满足个性化需求的多元化体验。因此,酒店应针对不同的住客,利用信息技术丰富客房场景。
如今,智慧酒店专注于智慧的广泛和持续性的应用。酒店住宿行业种类繁多,酒店形式丰富多样,酒店的竞争力仍在加剧。传统酒店可以利用互联网、物联网以及各种信息化、数据化的手段进行差异化运营是一个不错的选择。
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