客房控制系统是一种实现酒店客房智能化控制的比较复杂的系统，客房的灯光，窗帘，电视，空调，门锁、背景音乐等都是通过客控系统达到智能化操作效果，另外还能检测客房设备的使用情况，并且根据一连串的检测结果做出相应的设备操作反应，让酒店客房实现智能化。

  客房控制系统通过插卡取电开关确定客房的占用情况，并且能够身份识别。当房门被打开或者插卡取电开关接通，同时检测到用户的身份，那么此时控制系统将判断该客房为占用，开启相应的模式。当客房门关闭或者插卡取电开关断开，客控系统将判断房间为非占用模式，控制器在一定时间延迟周期后采取能源节约的措施，空调温度和灯光进入无人模式，这些设备运行的模式在后台监控软件上都可以预先设置。服务信号在占用或者非占用状态下的功能如下：客房控制系统检测到有宾客入住后，改变房间控制模式，同时激活或者关闭免打扰功能。在未占用状态下，请勿打扰显示关闭等，已占用状态下，请勿打扰显示激活等，一切的智能化模式都为了给宾客好的住宿体验和给酒店节省酒店运营成本。