同质化越来越严重,各酒店品牌要如何破局?
互联网时代席卷而来的是各行各业品牌的激烈竞争,老品牌在改造升级,新品牌则花样不断。互联网、移动互联网的技术与传播已经颠覆了传统的品牌传播内容和路径。在这样的背景之下,酒店品牌要如何通过定位和悉心运营脱颖而出,创造辉煌呢?
在品牌竞争中,一个很关键的因素就是你能否看清你的目标市场,抓住你的目标消费群体。在品牌营销的时代,你又是否真的懂了你的消费者。
铂涛集团副总裁、7天品牌CEO 王星认为,消费需求要从三个层面去思考。
1、关注消费者的基础需求。设施、装修、卫生、安全,这些是属于消费者选择你的基本需求,我们把它当成一个减分项,我们能不能做到少减分多拿分?先让消费者接受你。
2、期望需求。比如说价格、网点、位置、服务。选择你之后,消费者能不能喜欢上这里?酒店的品牌价值主张跟消费者之间是否能达到心理上的共鸣,是否能够挖掘和激发消费者内心的渴望,这很重要。
3、兴奋需求。这是价值观上的匹配,这三个方面越往上走吸引力越高。作为品牌,要占领脑袋更要占领心智。
维也纳酒店集团副总裁兼品牌营销系统总经理王鑫表示,维也纳对待品牌最重视的就是兑现承诺,把用户体验做到极致。从安全、舒适、美食、品质等四个角度来兑现对消费者的承诺。
然而在智能时代,思维不能还停留在老酒店的经营模式上,眼光要长远,要向前看,酒店需要升级改造,需要注入新的血液。智能酒店客房控制系统可以帮您解决这些问题,普杰科技是一家专业的智慧酒店客房控制系统厂家,用时尚科技提高酒店入住率。
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