普杰科技的酒店自助机是一款根据客户需求研发的的智能科技产品，减少酒店成本的同时，给宾客带来便捷的入住，扫码，选房，刷脸，发卡，10秒入住，而退房只需3秒，插入房卡、确认消费即可。上个月底在上海第三届国际智慧酒店展览会上，普杰科技酒店自助机一经亮相就成为全场的焦点，大家纷纷前来参观体验，不得不竖起大拇指赞叹自助机的神奇，给酒店省去诸多麻烦，还赢得好的口碑，但同时也有很多人对酒店自助机产品存在质疑，当然有关钱的问题是大家最关心的，即押金问题怎么解决？普杰科技在当初设计酒店自助机的时候，就把这一系列复杂问题考虑到了，主要分为以下几种情况：

  无押金情况：没有押金的客户可以在自助机上直接退房。

  现金押金情况：普杰科技的自助机暂不支持现金退款，客户要到前台人工办理退房和退款。

  微信或支付宝缴纳押金情况：可预约退房，酒店服务员检查房间没有问题后自助机自动原路退款。

  其他渠道缴纳押金情况：预约退房，服务员查房结算后前台人工退款。

  酒店自助机毕竟是机器，它只能起到辅助作用，帮助人们解决大部分的问题，有些疑难杂症还要依靠人工来解决。