说起高端豪华酒店，总会让人望尘莫及，那是高高竖起的楼阁，普通人根本无法接近，然而高端酒店看似光鲜华丽，其实也是烦恼重重。

  受全球经济危机影响，不少的高端酒店业绩呈下滑趋势，外国客人减少，客人消费能力也在减弱。全球经济不景气是酒店业绩不好的主要外因，这个是形势所迫，然而酒店内在的原因导致业绩下滑也很明显。

1、酒店特色难以体现，同质化严重

  现在的高端酒店似乎就是包括了中西餐厅、健身房、游泳池、SPA等等的官方标准配置，除了酒店名称不一样之外，其他基本雷同，对消费者没有任何的吸引力。该有的大家都有，毫无特色可言。众所周知，人是善于猎奇的动物，总是希望获得惊喜，一样的客房，一样的服务，一样体验，对于经常住酒店的人来说，总有一天会厌倦，然而现在的酒店却缺乏创新的本领，只是一味的追求星级豪华。

2、跟不上科技的步伐，年轻客源未能及时抓住

  现在是互联网大行其道的时代，各种高科技与互联网的连接，只有你想不到，就没有你做不到。现在的网络客房预定已经成为趋势，年轻人更是倾向于动动手指就可以找到满意的客房，方便快捷，省时省力。酒店若是还止步不前，未来就只有死路一条。

3、客房创新，高科技把关

  高科技日复一日刷新着人们的眼球，多少曾经望尘莫及的东西，在科技的时代都变成了现实。顾客越来越以来信息科技提供的资讯手段，像登记入住、电子菜单这样的移动APP，微信订房，前台入住机等新科技越来越受到追捧，客房控制系统也走进了酒店的大门。随着IT技术等高新科技的发展，客房的创新也会尽显高科技的踪迹，信息化、网络化、智能化将成为行业新趋势。