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普杰科技:选择酒店客控系统有妙招!

文章出处:网责编辑:作者:人气:-发表时间:2016-10-28 15:23:00【

  如今,随着智能科技的不断发展,酒店智能客控系统已不再是高端星级酒店专属的奢侈品了,快捷连锁酒店也越来越多的开始进行智能改造,安装客控系统。那么酒店要如何选择适合自己的客控系统产品呢?今天普杰科技小编就来带大家从以下这几个方面去考量和选择。

 

客控系统 

  首先,从服务宾客的角度。客控系统能够带给宾客以方便、舒适、体贴的关怀和高科技的体验,例如:微信选房订房、手机开门、无卡取电、微信退房等全自助、一站式服务;前台check in后空调自动开启;开锁后廊灯自动点亮;睡眠时一键总关;退房和请清理服务等。只有宾客满意了,那么这套系统才物有所值。

  其次,从竞争对手的角度,若其他酒店没有上客控系统,则应加快速度上;若其他酒店已经上了,则要考虑系统产品优于对手或有差异化。

  再者,从自身硬件条件和管理水平的角度,选择适合自己酒店的系统产品,不能盲目追求高大上,拖拉机上装飞机发动机,那只能多花冤枉钱。

  最后,选择客控系统厂家时,需要考量一下几个方面:

  一、优先选择技术力量强、具有自主知识产权的生产厂家,只有这样的厂家才能为您量身订做客控系统方案;

  二、优先选择TCP/IP通讯协议、带32RAM处理器和模块化主机的客控系统产品,稳定性好,维修方便;

  三、优先选择配套能力较强——既能提供RCU主机也能提供配套产品的厂家,这样,系统配合度好,有效避免发生故障的几率和发生问题推诿扯皮的现象。

  四、优先选择售后服务有保障的厂家,即使选择进口产品免不了出些问题和故障,所以,要求厂家有完善的售后服务体系。

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