自从智慧酒店的概念被提出后，客房控制系统似乎已经成了智慧酒店的标配，现今的客房控制系统已经不再是传统的客控系统了，除了拥有传统客控的功能外，它的扩展功能更丰富，给酒店和宾客更多的想象空间，一个好的客控系统产品不仅满足宾客的需求，更是酒店运营的好帮手。

  酒店存在的意义就是为了宾客，首先站在客人的角度，利用客控系统打造的智慧酒店将彻底告别传统酒店的工作方式。客人可以通过手机和电脑订房，也可以通过微信来实现开门，控制客房的灯光、窗帘、电视、空调、背景音乐，空气净化器，机器人等设备，充分体验时尚科技的个性化功能。普杰科技研发的背景音乐系统除了自带的音乐外，还能通过蓝牙对接手机，播放喜欢的任意音乐；环境显示器让宾客更加直观的感受酒店提供的空气清新房；这些都是传统客控酒店给不了的。

  其次，对于酒店而言，服务水平更是上升了层次，客控系统后台的监控软件可以实时监测客房的状态，宾客的请求和意见，第一时间解决宾客需求；电子猫眼和智能电视的联动，360度查看门外来访者，便捷又放心；宾客通过酒店自助机直接办理入住和退房，极速住房体验；这些都是酒店服务的提升，要知道如今的酒店竞争力靠的就是服务，硬件上的战争已过时，软实力才是真谛。