智慧酒店是在不断发展的，真正的智慧酒店应该是智能化和人性化的结合，不仅能够让入住者进行智能化调控，酒店后台系统可以收集客户的入住操作使用习惯，当第二次入住该九点时候，系统会自动根据客户之前的入住习惯提供更便捷的服务。

  很多酒店建造已经多年，酒店的自身设备已经不能适应当今客人对入住酒店智能化体验的需求，智能客控系统就是智慧酒店的载体，酒店的智能化改造很难一步到位，考虑到改造成本的问题，智能化改造可以遵循三个阶段循序渐进。

  首先是基础设施的智能化改造，随着移动互联网的发展，手机已经成为越来越重要的智能操控设备，利用手机，可以轻松的对客房的灯光、空调等进行调节，对于很多年轻人或者对生活品质和情趣有更高要求的人，他们在特殊的日子或者旅游的时候，都希望通过氛围的改变来获得惊喜。智能客控可以借助场景预设，譬如温度、灯光的预设来给用户创造惊喜。

  其次是入住流程的智能化，普杰打造的无人酒店，可以基本去掉前台这个布置，入住者可以通过酒店自助机可以快速办理入住手续，这样可以为酒店带来人员成本的下降，用户的体验会大大提升。高峰期在大堂办理入住手续成为一个非常麻烦的事情，也自然成为酒店经营的一个痛点。在酒店前台设立自助入住机，让用户自行完成登记入住，在节省时间的同时，还能给用户带来智能化的体验。

  酒店作为直接面对客人提供服务的场所，越来越多的酒店已经注意到只有充分考虑客户的个人隐私及个性化需求，让客户感受到高科技带来的舒适和便利，才能不断提升酒店品牌 形象，相应的降低酒店 物耗、能耗、人员成本，创造出最大的经济效益。