近几年，和智能有关的词汇频频出现，不论是出于运营管理效能的提升，还是住客入住体验的提升，很多酒店都在自己的产品中加入了科技元素，可是高成本的背后却难带来高收益，甚至适得其反。那么在智能化大潮中，符合人们需求的智慧酒店到底应该怎么做?

智慧酒店回头客获取正成难题

　　在各大电商平台发布的消费者研究报告中，关于智能化家居消费品购买的比重正不断增多，大家都在追求“智生活”。据腾讯家居调研数据显示，在90后群体中，有近八成的受访者认同智能化家装已经或者将会满足其在居住空间中私人定制的体验，高达73.1%的80后认同自己开始比较依赖智能化家居所带来的便利。换言之，当下消费市场的主力军：80后、90后对于智能化有着独特的偏好和依赖，成为成就他们美好生活的重要组成部分。

　　作为旅途上的“家”，对于酒店这个居住空间，智能化的入住体验同样备受消费者关注，酒店机器人的加入，可以使酒店的业绩获得了明显提升，更有住客慕名而来，只是希望能感受下机器人服务的科技感。确实，从自助入住到客房智能客控窗帘……酒店纷纷用“黑科技”为自己赋能，但并不是所有的内容都能获得显著的效果，因为智能设备使用的便利性被吐槽并不在少数。新鲜感过后，智慧酒店获得回头客成为难题。“做了不讨好，那是不是干脆我们就不做?毕竟不做不错呀。”这个问题一直盘桓在酒店品牌决策人的脑海中。

　　不硬塞 基于人性优化

　　基于对于消费者需求的洞察，普杰科技多年来一直专注智能化的升级改造。这个升级改造不是简单的加入智能化硬件设备，真正做到拒绝生搬硬套，凭空硬塞，基于人性需求进行酒店产品的创新研发。

　　任何意想不到的独特体验点背后都承载着普杰科技的努力和无数次的实验。普杰科技团队坚信智慧酒店要真正为宾客提供便利。为此，他们走访了很多酒店，研究技术的可行性，同时也投入巨大的人力、财力、物力进行研发。目前普杰科技成功打造了“智慧客房”模式——从迎宾、自助入住、送物到客控，宾客在整体消费动线中全程都能体验到智能服务所带来的便利和温暖，开启智慧酒店新体验。

　　从人性出发、实时迭代已经成为普杰科技的核心优势之一，同时更是成为他快速发展的坚实后盾。普杰科技坚持创新，相信未来会有更多的时尚科技个性化的产品面世。