如今的酒店行业与以前相比较，发生了翻天覆地的变化。在之前的十几年中，很多投资方都热衷于五星级酒店的投资，他们的热衷程度有的甚至已经到了不计回报的地步，心想以后五星级酒店肯定大红大紫。随着经济的快速发展，酒店行业买方和卖方的市场地位已经成功逆转了。根据多家咨询公司的调研发现，简单就回报率来说，四星级和五星级虽然表面上只相差一个等级，但是四星级的投资性价比远远高于五星级，对于较为理性的现代人来说，更加关注投资回报率，因此在一线或二线城市最近几年总是有一些酒店在做更名或者降级措施为获得更多利益。酒店客控系统的诞生很大程度也是因为此原因。

  客控系统的投资回报率相当高，也许酒店在改建初期或者在建初期时并没有把客控系统纳入考虑范围，也就是额外的投资，并且价格不菲，当然也有便宜的客控系统，然而酒店想要得到更高的投资回报率，好的客控投资必不可少，客控系统有别于一次消费品，它后期的正常使用与维护才是关键，高质量的客控后期的故障率几乎为零只需基本的日常维护就可以，这样既不耽误就顶啊的日常运营又不必额外的修理费用，因此要有远见，不要在乎眼前的一失一得。由于客控系统的灵活程度非常高，因此它能适应各种类型的酒店，那么对于这种重新洗牌的发展趋势，更多投资者偏向于小酒店的开发，这样做投资少、风险小、利管理，并且客控系统的节能、智能功能能够给酒店带来高效的回报，小型酒店将成为新业主的首选。

  客控系统的高度适应性和强大的功能使得酒店行业的发展达到全新的面貌。