客房控制系统中门铃清理勿打扰三者服务间的联动反应
门铃,请即清理,请勿打扰是客房控制系统基本服务功能,他们通过RCU主机进行相互联动,方便宾客的住宿和酒店的日常管理,那么这些服务请求之间是怎样相互协作的呢?
1、每个房间都要安装至少一个RCU主机,门铃,请勿打扰、请即清理服务请求可在门外显示器上显示,对于多房门的套房而言,门铃并联安装。
2、客人通过显示器上的门铃按钮触发,按一次触发一次,放开之后,门铃会在预置的时间后在响一次。
3、如果客人在房间内按下请勿打扰,此时门显请勿打扰亮起,访客按门铃是无效的。
4、当客人在房间内按下请清理时,门外的智能门显和客控系统后台监控软件上都有提示,清楚地反映出宾客的需求。酒店管理人员通过自己的网络方式通知相应的服务人员快速有效的进行清洁处理,给宾客好的服务体验。而且还可以进行记时,从服务请求的发出到打扫完,有时间显示,可以通过这一项对酒店服务人员进行业绩考核,对表现优秀者进行适当的奖励,调动大家的工作积极性,争取把服务做到,要知道如今已经不是硬件设施的竞争,只有服务才是王道。
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