酒店智能化，智能酒店引领酒店行业未来

文章出处：网责编辑：作者：人气：-发表时间：2022-12-01 08:44:00【大中小】

近年来，因新冠疫情的大规模爆发，传播快，依赖人力资源构建的传统式酒店业深陷低迷。酒店员工不能按时到岗，酒店服务不能开展……相比之下，可以提供“无接触服务”的智能化酒店备受青睐。

酒店智能化改造后，顾客可以借助手机端和自助入住机实现订单、续住、退房等手续。而随着新冠疫情进入到常态，无接触服务变成顾客的基本需求，智能化自然而然成了很多酒店的不二选择。

此外需注意的是，伴随市场需求增加，酒店智能化有关的上下游企业同样在涌现，为酒店实现智能化升级带来了较好的技术保障，也为此规模性运用带来了机会。送餐机器人、自助入住机等设施的使用大大降低了人员成本，而大数据、物联网技术、云计算技术等技术应用也很大的提高了酒店业务能力和服务质量。

酒店在进行智能化升级后，顾客的体验感明显比传统酒店更要好。智能刷脸进门，指纹识别等都深受顾客的喜爱。包括了30秒入住、全屋智能语音，能够智能控制房间内的灯光、窗帘、电视、空调及人工智能等设施。

酒店行业的发展方向就是智能化。对酒店行业而言，运用好酒店客控系统，让智能化服务真正意义上助力于酒店管理服务、更也更好地服务顾客。酒店智能化升级后，酒店未来发展趋势还是非常明朗的。

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