智能化酒店为旅客打造人性化住宿体验
在信息经济的迅猛推动下,酒店行业有了空前的发展,如今的酒店已不再只为客人提供简单的住宿,而是全方面为客人打造享受空间。以前酒店对于客人们来说只是旅途中的过客,只为提供歇脚的地方,而如今许多客人是为体验酒店而选择入住,酒店的角色从过客转变成目的地。现在的酒店业比较新的经营模式莫过于“酒+景”,这种全新的经营模式就是酒店加景点一起打包经营。
前几日,有位无锡市的金女士在网上预定了一家酒店,不过令人奇怪的是她家在无锡,她预定的酒店也在无锡,并且相隔不是太远。经她介绍说,由于自己有孩子不能走太远,所以选择附近风景优美的地方放松一下,并且酒店设施也很齐全,白天到酒店周边走走玩玩,晚上直接在酒店享受温泉,这是很惬意又经济的旅游方式,何乐而不为呢?这只是其中一个例子。据了解,今年以这种方式的旅游者特别多,他们都是以各种各样的酒店作为旅游的目的地。根据日航饭店的的有关负责人了解到,今年从1月到7月的酒店客房收入已远远超过酒店去年9个月的客房收入,这些增长的部分很大程度上是自驾游的客人。因为酒店和市中心很近,并且又靠近古运河,特殊的地理位置使得酒店吸引很多游客的光顾。这种住酒店即旅游的需求变化直接影响着整个酒店的发展动态。无论需求怎样变化,有真材实料的酒店是无需忌惮,因为有“料”的酒店懂得怎样创新去迎合人们的需求,比如去年3月华美达酒店所投资的实景演出 ,效果非常好,上座率都达到八九成。另外酒店方还对酒店花园进行了设备和灯光的改造,建成了“夜花园”这一小景点,以后还会举办更多的活动丰富人们的生活,吸引更多的客人,酒店最终会成为文化旅游的综合体。
随着社会的不断发展,将来的酒店经营模式除了“酒+景”还会有其他的不断出现,如“酒+健身”、“酒+养生”等等,另外还可以通过酒店和景区合作,实现旅游直通车,而并不局限于酒店自身景区化。目前的市场上酒店主要靠自身的景区化来吸引客人,比如举办各种比赛活动、建设别致的酒店景点、通过酒店智能客控系统实现的智能化时尚客房等等。今后的酒店发展其地位在人们心目中会越来越高,最终无可取代。
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