当今社会的五星级酒店，不能仅仅只看其外表的豪华装饰，更要注重如何为客人提供舒适便捷的服务，满足客户的各种需求，同时也要利用智能化客控系统大限度的降低酒店的成本，提高酒店的效益，酒店通过引进先进的智能化客控系统，可以达到以上的要求。

酒店智能客控系统是不断发展中的领域，属于智能家居的一部分，智能化的技术现在已经被广泛的应用于酒店领域。酒店的智能化客控系统可分为以下领域：

1.客控系统可以直接为客人提供快捷的智能化技术，使客人更舒适。

2.智能化技术可以大大提高酒店的管理水平，提高酒店的管理效率以及节省人工成本。

前期酒店在安装客控系统时，也要为后期的建设搭建基础平台，便于以后的功能扩充及提升，在针对每个酒店进行个性化的方案定制时，要明确适用的就的好的，对酒店来说，不一定都要选择先进的智能客控系统设备，而要根据酒店的定位和未来发展趋势来全面考虑，打造出性价比比较高，方便升级的客控系统，是每个酒店要考虑的，普杰建议酒店不要单受系统集成商的影响，一味追求高大上，而忽略了自己的酒店定位。

酒店在装备客控系统的时候，要明确，建设智能化的客控系统，不仅仅是追求技术的先进，二要有一地瓜的建设目的，比如为客人提供高质量的服务，改善经营，和开源节流，如果不能完全的实现以上功能，则该系统对酒店意义不大，而且酒店方要注意，在写字楼适用的系统，是不一定也适用于酒店的，酒店的智能化客控系统有一定的特殊性，要根据酒店这个行业进行设计才能满足需求。