随着行业的发展，技术的不断创新，人脸识别技术开始渗入到酒店行业，酒店刷脸入住正逐渐成为酒店的标配，近段时间，腾讯和阿里都先后推出了刷脸入住，现在逐步将完整的一条产业线打通，从网络预订到刷脸入住，科技在逐步改变生活。

飞猪酒店事业部的梁总说过：“刷脸入住现在已经在旅游大省海南得到了快速布局，近两月，飞猪会在海南的五十家酒店实现刷脸入住”。而在此之前，阿里旗下的飞猪品牌就在杭州进行了试点，用户即使忘记携带身份证，也可以通过点击酒店自助机的未携带身份证，输入身份证号码以后，通过摄像头的人脸识别对比来办理入住。

人工成本高是当今酒店面临的一个难题，诚然，刷脸入住对酒店来说，不仅可以提升入住体验，节省人工成本，也可以增加噱头，大部分酒店认为这个是未来酒店发展的趋势，但也有少部分酒店，比如会议型酒店，仍然注重人工服务，表示对酒店自助机的需求不大。

目前刷脸入住仍然有一些问题，比如和公安的对接，客户的多样需求如何在自助机上有效实现等，但我们依然可以期待，未来几年，酒店业肯定迎来一次大变革，这场变革来自拥有强大人工智能技术、信用数据体系以有酒店业资源的巨头。