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酒店刷脸入住正在启动新的市场蓝海

文章出处:网责编辑:作者:人气:-发表时间:2018-11-16 17:02:00【

  

 

  技术的进步让酒店预订和退房变得更加方便,人脸识别技术已经在很多行业进行了应用,具体在酒店行业,刷脸入住变得越来普及,酒店刷脸入住可以帮助酒店提高效率,减少人工成本,前途是光明的,但道路是曲折的,由于涉及到直连和信息安全等问题,早期进入酒店自助机这个红海的企业,并没有快速发展起来,刷脸入住还需要解决一些细节问题。

 

  早在2017年,腾讯和阿里就把刷脸入住解决方案进行了酒店应用,从网络订房到刷脸入住办理,技术的进步推动行业的发展变化,据介绍,阿里飞猪的刷脸认证准确率打到99.8%,南京普杰科技也在今年初推出了酒店自助入住机,该自助机可以自主办理入住,自助机步骤中嵌入了人脸识别的功能。

 

  据普杰的调查显示,酒店方对于自助机的态度,有的是支持,有的是观望,连锁酒店和一些中档酒店对自助机的呼声比较高,但是度假型、会议型酒店则对刷脸入住呈观望阶段。对于酒店来说,人工成本高是酒店面临的一个重大的问题,酒店刷脸入住可以帮助酒店节约人工成本,因此对一些中档酒店非常有吸引力。

 

  刷脸入住是由人脸识别系统和PMS两方面构成,单从技术上讲,人脸识别和pms是分开的,酒店方可以自主选择合适的PMS厂家,也可以选择其他的人脸识别。目前PMS系统的市场成熟度较高,对接起来没有什么难度,但在目前推广的方式中,人脸识别系统和PMS酒店管理系统一般是搭配进行的。

 

  “刷脸入住的优势很明确,首先,缩短办理时间、提高效率、减少人工成本、减少酒店前台现金流量频率等都成为亮点,而飞猪的刷脸入住可实现即便没有身份证也能入住酒店,也解决了不少人的问题。

 

 

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