酒店客控智能化系统,开启智慧酒店时代
随着人们对生活品质的不断追求,传统型酒店已经不能够顾满足酒店顾客的需求,为了应对这种情况,智慧酒店也因此诞生了,常规的酒店往往同质化严重,星级酒店与普通酒店的差异仅仅在于酒店的环境和服务质量,而智慧酒店则是另一个方向,从智能化入手,为顾客提供更为便捷、舒适的服务的同时,还可以帮助酒店提升管理效率,优化酒店品牌口碑,从而酒店的发展带来新的可能。
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智慧酒店的基础就是酒店客控智能化系统,这是酒店进行智能化升级的必选项,目前很多的传统酒店已经意识到了酒店行业的问题,正在积极的寻求转型,例如目前正火的电竞酒店、影院式酒店等等,主要针对的是年轻化的群体,此类酒店选择的同样是智能化道路,它针对是短期的热度、兴趣,而智慧酒店则更多的是面向顾客的需求,满足人们对美好生活的向往,其获取的顾客群体更广泛,适应性更强,目前,智慧酒店的主要的功能包括了智能化、场景化、信息化和个性化四个方面。
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普杰科技酒店客控智能化系统可以实现顾客前台自助入住,插卡取电/无卡取电,灯光、空调、窗帘等设备智能控制,预设场景模式,智控屏一键控制,手机控制,智能语音控制等多种功能,根据酒店对于客房的预期,进行智能化定制,互联网+技术,可以让顾客实时了解周边餐饮娱乐、道路天气等信息,针对酒店自身而言,酒店客控智能化系统可以实时了解客房中的设备运行情况,帮助酒店节能,顾客在住宿期间的所有需求,都可以通过酒店客控智能化系统和酒店前台进行沟通,让酒店服务更具效率,优化酒店服务质量。
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酒店客控智能化系统主要是基于物联网+互联网技术来降低成本和增加酒店营收,同时,也能够满足客户的大部分的需求。目前,酒店智能化主要是酒店内的设备通过客控系统来进行集中管理控制,顾客可以通过语音交互等方式来控制客房内的电器,使顾客可以完全脱离他们的手,也可以智能面板、手机、智能语音进行控制,从而方便生活,体验智能化给生活带来的便利。其次,智慧酒店所能提供的场景是针对客房内顾客的场景,能够充分体验顾客在酒店的感受,从各个方面为顾客提供最好的服务。
智慧酒店客控智能化系统可以有效的帮助酒店打造智能化的特色,不仅可以更好服务酒店顾客,还可以帮助酒店节约人力成本,提高管理效率,从而降低酒店经营成本,对于酒店来说,必然是未来的发展趋势。
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