近年来，随着信息经济的迅速发展，酒店行业得到了快速成长，同时也加剧了企业间竞争力。要想提高酒店的综合竞争力使之在众多酒店中脱颖而出，牵扯到很多方面，除了提高酒店服务人员的服务水平外，利用如今的高科技来提升酒店的整体形象和管理水平也是必要的手段，如专门为酒店发展而研发的酒店客房控制系统，它是利用先进的计算机技术、网络技术、通讯技术等，对酒店客房的门禁系统，中央空调系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化的管理与控制，它是酒店实现良好管理与服务的有效方法。

如今移动互联网发展非常火热，越来越多的人已经离不开手机和PDA了，这些移动设备很大程度上已成为人们生活中不可缺少的一部分。新技术的发展使得酒店更加的智能化，让客人充分体验到全新的服务方式和享受智能设备带来的乐趣，这不仅提高酒店的品牌形象和核心竞争力，同时也给酒店带来巨大的收益。

酒店客房控制系统与传统客房控制系统相比并不是简单意义上的产品升级，而是从理念和技术上都有了根本性的创新，酒店客控系统的发展始终围绕节能、绿色、人文和科技展开，赋予很多创新的功能。虽然说这是酒店新增的经济消费，但是这些投入仅仅是RCU、部分网络设备和系统软件等费用，这些成本大概1到2年内就可以收回，不仅不是浪费钱，反而是酒店赚钱的神器。

客房扮演的是酒店的主角，它每天的工作量即大又繁琐，利用酒店客房客控系统已经不再是简单的减轻服务人员的劳动强度、节约能源、提高管理水平和服务质量，更多的是给酒店传达一种新的思维与理念，使酒店管理着实进入科学管理阶段，真正引领酒店未来的时尚发展潮流。