想象一下，入住酒店的旅客不用在酒店前台等候就可以直接办理入住手续，当用房卡打开房门时，房间里的照明系统会自动开启，有的酒店还会伴随着悠扬的轻音乐，或者当您进入酒店的餐厅时，平板菜谱的智能化系统会显示菜品方便快捷点餐，这些都是酒店智能化的的道路。

现在时代发展的趋势是更多的客人希望酒店能像在家里一样，更可以享受到高科技带来的人性化体验和便捷化的服务，目前智能酒店客控系统已经成为酒店的必然选择。

在未来，酒店的竞争比较的是智能化客控系统的完善以及配套设施的齐全，而不是单单比较酒店的装潢，如果酒店能够拥有一套科技智能化的客房控制系统，这本身就可以作为卖点来吸引客人。

酒店可以在不影响入住客人体验的情况下，通过智能化客控系统节能降耗，酒店的前台，可以和客房实现完全连接，客人在进入酒店之前可以直接在很多平台进行下单订房，预订的信息可以直接进入酒店客控系统，避免客人完成预订却无房间的尴尬。

通过客控系统的智能化分析，酒店可以很清楚的知道客人的需求，以及自己的短板，智能化已经业已成为酒店的营销武器，酒店的房间内部，客人可以通过房间里的设备进行定制各种服务。

客房控制系统集空调控制、照明系统和管理功能为一体，通过前台完成对客房的状态的调节，监控和控制，使得酒店走向科学和智能化管理。

现在市场上做客控系统的厂家良莠不齐，而且客控的智能化发展速度很快，所以酒店在选择客控系统上，还需要做很多工作。