随着社会的发展，酒店的成本不断提高，能耗和人力成本都是酒店的最主要的两大成本，而当今的智能客控系统不断更新换代，使得酒店的运营成本降低了很多，安装了客控系统的酒店能耗减少很多，而智能客控系统也可以有效地节省人力。

未来的酒店行业的竞争，已经不单单是酒店的富丽的装潢，智能客控系统的先进与否决定了酒店的发展，因为在当代，人们追求的是极致的入住体验，感受到酒店的现代化设备，酒店的功能已经不再是只满足人们的住宿功能。

以普杰智能客控系统来说，酒店客控系统需要具备舒适，节能以及安全这三个特点。

关于安全方面，普杰安装的酒店客房房门可以有效区别入住客人和酒店人员的状态，如果有人在无卡的情况下擅自闯入客房，系统会自动报警。

关于舒适方面，使用了普杰的酒店客控系统，可以实现住客直接网上订房，进入酒店后直接在大堂的自助服务区就可以办理入住，方便的办理手续后，客人会得到一张智能卡，这时候酒店的客控系统软件可以提前直接的打开客房内的空调到达最合适的温度。当客人刷卡进入房间后，房间内的窗帘可以自动打开，背景音乐响起，房间内的照明系统可以自动调节到最合适的状态。

在节能方面，当客人拔卡离开房间后，客房内的灯光和其他设备会自动调节到酒店客控系统预先设置的状态，如果客人还没有退房的情况下，客控系统会自动保留新风系统，确保客房的空气质量。