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酒店的智能化，对酒店本身有哪些价值？

文章出处：网责编辑：作者：人气：-发表时间：2022-11-15 08:39:00【大中小】

酒店的智能化，以往我们一直在说的都是对酒店顾客存在的价值，其场景的智能化让顾客的入住体验更舒适，设备联动的智能化让顾客的住宿更便捷，酒店服务的智能化让顾客的需求被第一时间响应，那么酒店的智能化，对于酒店本身有哪些价值呢？

近年来现代科技渐渐开启老百姓的生活中，传统式的酒店现已无法达到顾客的人性化体验感，以往的策略也将被推倒或重塑，酒店展开智能升级，以往的酒店设备，酒店的生活环境也将被再次构建。

酒店的智能化在人工成本、资产回报率和能耗等诸多方面都少于传统酒店。通常情况下，人工成本占经营成本的30-40%，展开智能升级后，人工成本将大幅度降低。除此以外，能耗同样是占酒店收入的10%左右，常见的能耗便是水与电能耗费，房间里的用电量，大堂过道等。调整后，顾客能够感应住宿，进入房间之后可以相应程度地智能下降或上升室温，预期可以为酒店节约20%的空调系统的能耗，在光照方面，智能升级后，拥有各种不同场景模式，比如说灯的亮度控制。

酒店的智能化提高了顾客与酒店员工的沟通效率，且释放出很多人力资源，不仅可以降低成本，且能使人专注于更高的精神创意服务。比如说酒店自助入住机的应用节省了两方的时间，人脸识别或是手机扫码开启酒店客房提高了科技含量。当顾客进入房间，灯光系统智能开启调在适宜的光亮度，同一时间窗帘智能开启，背景音乐响起，空调自动调在最适宜的温度，电视里呈现出欢迎词。顾客能够智能语音控制房间设施的光照、温湿度、窗帘、电视和背景音乐，展开个性设置。

当顾客的入住体验感提高以后，差异化竞争营销优势便反映出来，酒店的房价对比其他酒店能够提高，另一方面物联网产品组网与控制，顾客消费行为分析和偏好的分折，依据市场策略差异化定价等方面，便于达到酒店的利益最大化。

酒店的智能化优势是有目共睹的，但只有智能化还是不够，且智能化并不是止步不前，必须持续地升级科技含量只是里面的一环，更重要的是要将现代科技与服务结合，打造出新贴心的服务。智慧酒店并不等于只是冷冰冰的现代科技，反而是更好地将人力资源解放出来，有更多时间为顾客帮助、分享，即时留意到顾客的需要。

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