这两年来，因为新冠疫情的影响，许多的酒店都在寻找转型发展，酒店逐渐在朝着多样化、人性化进行转变，传统酒店升级成智能酒店，已经变成了市场和客户推动的新趋势。

在疫情的影响下，消费者受众的出行变得更关注服务，而智能酒店在这方面完美的胜出，智能酒店从酒店硬件设施的设计、装饰到服务品质的提高，从酒店总体的设计到酒店小细节的注重，都需要酒店管理人员精心考虑与选择。而这一些，是为了更好地多方位满足消费者受众追求完美从身到心的人性化、舒适性的需求。

未来酒店不会再仅仅是提供住宿，而是把自身资源整合成一个聚集社交、度假、休闲娱乐为一体式的场景，餐饮、娱乐及商务社交等都集成到了酒店的生态圈之中。

日渐增多的酒店变得更加关注新媒体的传播力量。近年来兴起的直播也成为了酒店的新尝试。各种各样宣传推广途径的资源整合，把酒店投资者引向了营销宣传推广的异业合作达人。

随着着运营成本的持续上升，消费者受众需求的多样化趋势，酒店行业面临的挑战越来越大。而疫情深化推动让酒店投资者看到了信息化和智能化的趋势和机会。

越来越多酒店选择应用酒店智能客控系统来配合处理酒店管理和服务中的困扰和需求。而酒店服务机器人的诞生将逐渐替代消费者受众大多数不愿意做的程序化、重复性的简单劳动工作并提高员工工作效率。

值得一提的是普杰科技智能酒店可控系统方案，整合了营销、管理和服务在内的多个方案，运用智能化软硬件为酒店降低成本，在白热化的行业竞争中实现技术创新和突破，提高顾客的满意度，实现酒店品牌价值的持续发展。