智慧酒店的三大优势

文章出处：网责编辑：作者：人气：-发表时间：2021-03-19 08:46:00【大中小】

相比传统酒店业一直存在数据分散、人员冗余、流程庞杂、成本高昂等问题,“智慧酒店”注重客户导向、持续创新、科技支撑、大数据分析,具有“改善体验、改进管理、节约成本”的三大优势:

1. 改善体验:通过酒店的运营管理系统与客房的空调、门锁、窗帘等自动控制装置集成起来,形成一个完整的智能化酒店网络系统,做到“千人千面”的定制服务,极大地提升了顾客入住满意度;

2. 改进管理:“智慧酒店”的大数据底层服务+数字化运营平台,可整合部门数据,改进内部管理,改善酒店能效;

3. 节约成本:人工成本在高端酒店主要成本构成中占比高达50%,即使在经济型酒店中也占比20%以上,人工智能等高科技的应用,可以最大限度地缩减人力成本,提升人效比。

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