提高酒店入住率、节能便于维护扩展的设备，让入住客户的满意度提高是酒店的基础需求。在这些基础之上“差异化”的优势就是吸引更多的客人来到酒店入住的重点，移动互联把我们推进了一个体验经济的时代，重新定义了酒店体验。移动互联时代在任何时间、任何地点都可以得到我们需要的服务，对于酒店的定义，是提供安全、舒适、便利的短期休息或睡眠空间的商业机构。

对于酒店来说，我们一般入住酒店第一件事就是问酒店的WIFI账号和密码，酒店WIFI质量决定了酒店入住率以及客户投诉的数量。我们有专业的人员做一些专业的部署，在不同的区域，比如说在大厅、会议室、客房都会有不同的无线AP的接入设备。有了无线覆盖以后，当客人进入以后，就会发一个短信欢迎入住。我们可以有一个实时的引导，比如说灯光的自动开启，帮助客人快速找到房间;客人进入房间以后会在房间的电视上会显示一个欢迎语。并且会播报欢迎语“欢迎您的入住XXX酒店。”

对于WIFI还可以成为酒店的一个精准的营销入口，客人可通过微信小程序等进行一些操作，包括登记、入住、开门、控制房间里的灯光、窗帘、空调甚至控制里面的咖啡机，最后退房。

通过酒店房间电视来实现互动体验，如第一次进房门电视显示欢迎词、基于云技术通过电视系统发布信息——如高清会议、娱乐等这些数字管家服务。现在的技术不光能做到这些，客人还可以全程通过手机或者遥控来语音操作。如：用手机来关灯、开窗帘等。在智能互动体验中，“通过在客房里的一些传感器，来获取客人在房间里头是活动状态还是睡眠状态，外出状态还是进房状态，从而来自动调节房间里的空调灯光等设备。一方面是给客户一个特别便捷的控制方式，和舒适的环境，另一方面也可以帮助酒店做到充分的节能。

通过智慧酒店先是欢迎客人，了解客人，联系客人，照顾客人，最后通过大数据的一些分析然后为客人做改进，最后是惊艳到客人，提高客人的满意度，对客人形成二次的消费，推荐更多客人来到酒店。现在，很多商家已经把智慧酒店系统设计进酒店当中，以吸引和满足更多的客户。