客房信息服务管理现在已经成为酒店的核心竞争力，随着经济的快速发展，各酒店在硬件上早已不分伯仲，只有在软实力上不断下功夫，才能在众多的酒店中脱颖而出，而完善的客房信息服务管理是酒店软实力打造的入口，可以给宾客舒适的入住体验，让酒店成为焦点，提升酒店整体的品牌形象。而客房智能控制系统是打造客房信息服务的关键路径。

  客房智能控制系统主要是实现酒店客房的灯光、窗帘、电视、空调、服务信息等的智能化控制和管理，除了客房设备的智能化操作外，服务信息让酒店和宾客之间的交流更加顺畅。具体的信息服务有下面一些简单的介绍：

门铃、请清理、请勿扰

  这三者之间有密不可分的联动关系，当宾客按下请勿扰时，门铃功能自动失效，防止宾客被无端的打扰；当按下请清理时候，后台软件和房外门显上都有清理服务提示，让宾客快速受到服务对待

预约退房服务

  当有人按下“预约退房”按钮发出服务请求后，在后台软件上会出现本房间有需要退房预约图标并弹出该房间需要退房的对话框；客房中心管理人员通过内部网络系统及时通知服务人进行查房。等客人走到前台时，服务人员已经准备好了该客人的消费清单，客人只需再次核对后进行结算，缩短了客人在退房时的等待时间，大大提高酒店的工作效率，也为宾客节省更多不必要的时间浪费

SOS紧急求救

  在卫生间和床头位置安装SOS按钮，在客人发生紧急情况来不急通过电话求救时，按SOS按扭后，信息即可传送到后台软件上或者保卫部的计算机上，并伴有声光提示。此按钮只有通过服务人员才能解除报警，而且此按钮的服务高于一切客房服务，具有高的优先权。

请稍候服务

  卫生间或者床头设置“请稍侯”服务按钮,当有人在卫生间内沐浴或不方便时，只要按下请稍后按钮，门口的门显上会有请稍后提示灯亮起，提醒来访者稍等一下，人性化的设计，让宾客生活更方便。

自定义服务

  普杰科技的微信客控可以自定义发送各种服务请求，比如需要，纸巾，牙刷，一次性杯子等，只要输入点击发送即可，后台会收到相应的提示，及时便捷的为宾客提供服务。