"灿鸿“来 普杰客控挡
灿鸿:我来了!普杰客控:不用怕,有我们呢。
11日上午,普杰客控的小伙伴们赶了大早来到海尔曼斯集团,这是干什么呢?原来是来参加牛商争霸中段总结大会。在会上,普杰客控小伙伴们学到关于网络营销九连环的知识。
首先,网络营销中最关键的就是网站流量多少的问题。没有流量就没有生意,如何提高流量,是运营主管和电商部的首要关注的问题。
其次,通过搜索关键词,比如客房控制系统、酒店客控系统,客控系统等等,进入网站,网站有了流量。那么问题来了,又有多少人留下联系方式呢?这其中涉及到的问题就是流量精准率的问题。用什么方法让客户留下联系方式呢?这其中网页内容必须要有营销力,还有就是客人可以和客服人员及时联系上。这两者缺一不可。网站的设计可能需要专业人士的设计,而网站客服人员的专业度会在一定程度上影响到网络营销的成交率,人们都希望遇到林志玲一样的温柔客服,要是遇到金星这样的客服,大概会落荒而逃,再加上再也不来你网站了吧!
客服留住了线索,然而并没有什么卵用。没有销售人员与之对接,这些线索都变馊了。所以,销售人员跟进及时度十分重要。互联网时代说到底还是人的时代。销售人员就是人啊,人就要讲人话。业务人员的销售能力要是放开来讲,呵呵,小编做不到啊。书店里一大堆《如何做好销售》、《销售人员的十大技巧》、《XXX教你提高业绩》等系列的书籍,欢迎翻阅。小编只能帮到这儿了。
最后,流量来了,线索有了,销售跟了,可是,你的客控产品和售后服务烂得跟什么似的,你让销售人员肿么办!所以网络营销最后一关还是你的产品和服务。兄弟,网络营销不是神,没有实在的产品和服务,什么招都是无用功。
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