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时尚科技提高酒店入住率 以刷脸和语音为核心,建立新的酒店智能生态体验

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阿里无人酒店,全程刷脸识别,机器人代替服务员

文章出处:网责编辑:作者:人气:-发表时间:2019-01-17 17:04:00【

 

2018年的10月份,飞猪宣布阿里开设了一家“菲住布渴”的酒店,据说,入住酒店,全场支持酒店刷脸入住,菲住布渴坐落在杭州,在双十一的时候,预售价是1399/套。

菲住布渴经过了长达两年的筹备时间,拥有很多智能黑科技,那么普杰科技带领大家了解下,这家酒店到底有何不同之处。

客人到达酒店大堂,负责接待你的并非前台,而是机器人“天猫精灵”,他可以对客人进行迎宾和指引,客人可以凭借电子身份证check-in或人脸识别技术自主办理入住。

 

 

办理完入住后,机器人会指引你到电梯,当入住客人到达电梯门口,电梯可以通过无感体控系统,识别客人身份,电梯自动开启,并到达入住楼层。

客人到达房间门口后,客房门口的识别设备对身份进行识别,通过后房门自动打开,无需插卡取电,房间里面的灯光会自动进入欢迎模式,智能电视开机,进入欢迎界面。

房间内的空调,电视,灯光,窗帘都不需要手工操作,客人只需要对着智能语音天猫精灵下达指令,设备即可相应。“天猫精灵,我想看电视”,电视即可打开,界面默认优酷VIP模式,所有的节目都可以免费观看,“天猫精灵,打开窗帘”,窗帘会自动开启。

如果客人想去餐厅,或者去健身房转转,只需要刷脸即可完成,整个酒店的设备都可以对人脸进行识别,自动开启,进入餐厅点的餐品,将自动记录在消费清单。

传统的酒店退房流程比较负责,在这家酒店客人收拾好行李,只需要打开酒店APP,点击退房,系统就可以弹出在酒店消费的所有清单。同时酒店定位系统启动,客房阿姨会收到信息,前往打扫这间客房。

目前的“无人酒店”还处于试水摸索的阶段,大部分酒店还只是运用智能科技实现酒店居住空间的智能化,“无人服务”也只是停留在基础服务上,让一些计算程序来应对和解决客户端的个性化需求,无人自助在未来肯定是对酒店行业的一个颠覆。

 

 

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