酒店行业在经济、科技、国家政策等的大力推动下发展当真是极好的，科技化的时代到来，使得酒店业的新技术运用也在逐渐的增多，新技术主要用于对酒店设备的智能化掌控、智能化系统、新材料等等，有关部门为了进一步了解酒店客户对新技术的需求，专门进行了相关的调查研究。从调查结果中可以明确地看出智能化系统是酒店需要的新技术。现在市面上有多种智能化系统，酒店客房控制系统、酒店管理系统、酒店收益系统等等应有尽有，但就目前的发展情况来看，客房控制系统是酒店业明智的选择。

    在这项调查中，选择智能化系统的被调查者占比例达到41%，这个比例很好的说明了现在的酒店需求发展趋势。随着网络技术的日新月异，智能化已经融入人们的正常生活中，中国的酒店行业正在积极的迈向网络化的方向，酒店只有不断的完善自己才能在激烈的市场竞争中取得一席之地。酒店大比例的选择酒店智能化作为新技术其中重要的原因就是酒店智能化的管理能够为客人提供更加快捷舒适化的服务，有利于增强酒店的核心竞争力。酒店智能化主要有三个表现方式，分别是酒店的综合服务管理、酒店对客人提供的智能化服务和酒店对外界的智能化宣传，从这三个方面着手选择只有智能化系统能满足要求，比如客房控制系统，客房控制系统中有许多智能化的服务请求，只要客人轻轻按键，后台和门外显示器就有相应提示，这时服务人员会快的给予客人相应服务，这个服务过程中酒店方可以减少服务人员的使用，同时带给客人快的服务享受，提高酒店的综合管理能力和给客人智能的服务。而对于宣传的需求，客房控制系统更有用武之地，酒店的智能电视和该系统连接在一起，酒店方可以把自己的品牌产品放入电视内容中，以精美的画面呈现给客人，另外还可以和周边的一些旅游公司、特色景区等进行合作，给他们广告位，从而多方面的为酒店谋取利益。简单从这几方面来讲客控系统在酒店中就发挥强大作用，更何况该系统不仅仅只局限于这些优点。

    智能化酒店发展是未来不可动摇的发展趋势，它是时代的驱使，是酒店发展过程中的必经之路。